居宅介護支援(ケアマネ) TEL:0773-43-3088 FAX:0773-43-3313
ケアプラン(居宅サービス計画)を作成します
要介護認定を受けた方の依頼を受け、皆さまの心身の状況や要望をきき、必要なサービスの内容や利用方法などを一緒に考え、ケアプラン(居宅サービス計画)を作成します。
その計画に基づいて、各サービスが確保されるよう、サービス事業者等との連絡調整などを図ります。サービス開始後も、継続的に利用者や事業者と連絡を取りあい、その時々の状況に対応して介護と生活全般にわたる相談援助を行います。
取り扱う業務
1)居宅サービス計画の作成 (ケアプランによってサービスが提供されます)
2)居宅サービス事業者との連絡調整
3)サービス実施状況の評価 (利用者さんにとって不都合はないかなど)
4)利用者の状況の把握
5)要介護等認定申請に対する協力 (手続きと市から委託の認定調査など)
6)給付管理 (介護保険からサービスが給付されるために必要な事務です)
7)相談業務全般
8)苦情処理 (当事業所およびサービス提供等への苦情を取り扱います)
ご利用に当たって
 お申し込みは電話でもけっこうです。契約を結びます。
 利用料は無料です。(サービス計画費は介護保険から負担されます)
 交通費 綾部市内にお住まいの方は無料です。それ以外はガソリン代実費が必要です。
 介護支援専門員の変更を希望される場合はお申し出ください。
 課題把握の方法 MDS-HC方式または全国社会福祉協議会方式によります。
 ご苦情  
当事業所の居宅介護支援に関して、または各サービスについてのご相談・苦情を承ります。なお当所以外に、市町村の相談・苦情窓口に伝えることもできます。
ケアマネだより

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